Termos de utilização e aviso médico

O Clino é desenvolvido e fornecido por Alfredo Di Forti, programador independente com sede em Itália («nós»). Pode contactar-nos através de clino.support@icloud.com. O Clino é distribuído exclusivamente através da App Store da Apple.

Quando transfere o Clino da App Store, aceita com a Apple o Contrato de Licença de Utilizador Final de Aplicações Licenciadas (o «EULA padrão»): é o contrato de licença que rege a app, incluindo as compras do Clino Premium. Estes termos complementam-no com o aviso médico, uma descrição do serviço e algumas regras de utilização. Naquilo que estes termos não regulam, aplica-se o EULA padrão; em caso de conflito, prevalece o EULA padrão, sem prejuízo dos direitos que a lei lhe confere enquanto consumidor e que não podem ser excluídos por contrato.

Leia estes termos antes de utilizar o Clino e antes de comprar o Premium. Para utilizar o Clino, deve ter capacidade jurídica para celebrar contratos nos termos da lei do seu país; se for menor, só o pode utilizar com o consentimento e a supervisão de um dos pais ou de um tutor. Pode navegar livremente no site; as partes destes termos que lhe dizem respeito são as relativas à propriedade intelectual, às marcas e à responsabilidade.

O Clino é um diário pessoal de saúde. Permite-lhe registar e organizar entradas de seis tipos (Medicamentos, Sintomas, Terapias, Doenças, Consultas, Exames), vê-las num modelo 3D do corpo e num calendário, receber lembretes, fazer perguntas sobre o seu diário com funções baseadas em Apple Intelligence e preparar documentos para partilhar com o seu médico. Funciona em iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 26.1 ou posterior; o Clino para Apple Watch requer watchOS 26 ou posterior e um iPhone emparelhado.

Algumas funções requerem o Clino Premium; as baseadas em Apple Intelligence requerem um dispositivo compatível com Apple Intelligence, com o Apple Intelligence ativado, e um idioma suportado; a computação privada na nuvem requer iOS ou iPadOS 27. A disponibilidade destas funções depende também da Apple.

Podemos melhorar ou alterar o Clino e, por motivos válidos (por exemplo, técnicos, de segurança ou legais, ou alterações aos serviços da Apple), retirar funções individuais, sem qualquer custo para si. As regras aplicáveis às alterações que reduzam aquilo por que pagou constam da secção «Atualizações e garantia legal».

As funções do Clino baseadas em Apple Intelligence (Perguntar, Saber mais, a síntese do PDF e a leitura avançada de Digitalizar) utilizam modelos de linguagem da Apple. Podem produzir respostas inexatas, incompletas ou desatualizadas, mesmo quando parecem seguras. Fazem fé as entradas completas do seu diário e o aconselhamento do seu médico. Enquanto a computação privada na nuvem estiver ativada, cada resposta indica se foi gerada no dispositivo ou com a computação privada na nuvem; a síntese do PDF indica-o sempre.

Digitalizar sugere campos lendo o texto de um documento: pode ler mal caracteres, números, unidades ou datas, confundir linhas ou não detetar informações, sobretudo com fotografias desfocadas ou documentos complexos. Verifique sempre cada campo antes de guardar, em especial doses e valores. O filtro que oculta alguns dados pessoais no texto sugerido não é infalível e não altera o documento anexado.

Estas funções não foram concebidas para decisões clínicas. A Apple pode alterar, limitar (por exemplo, com o limite diário de pedidos da computação privada na nuvem) ou descontinuar os seus modelos e serviços; nesse caso, algumas funções podem ficar indisponíveis ou funcionar de forma diferente.

Os lembretes do Clino são notificações locais agendadas pelo iOS. Podem chegar com atraso ou não chegar: por exemplo, se recusou ou revogou a autorização para notificações, se estiver ativo um modo Foco, como Não incomodar, se o dispositivo estiver desligado, sem bateria ou sem espaço de armazenamento, se alterar a data, a hora ou o fuso horário, se eliminar ou reinstalar a app, devido aos limites do iOS para notificações agendadas (o Clino mantém no máximo 60 em fila, partilhadas por todos os perfis), ou se não abrir o Clino durante muitos dias: alguns lembretes (por exemplo, de marcações, terapias e medicamentos que não sejam diários ou que tenham uma data de fim) são agendados antecipadamente para um período limitado e renovados quando abre a app.

Não confie apenas no Clino para se lembrar de medicamentos importantes ou vitais: utilize também outros lembretes e siga as instruções do seu médico. As ações rápidas nas notificações, no widget e no Apple Watch registam o que lhes indica: o Clino não consegue verificar se uma dose foi efetivamente tomada. Se ativar Descontar a toma automaticamente, o Clino marca cada dose como tomada à hora prevista sem lhe perguntar: o registo passa então a mostrar as doses previstas, não as doses efetivamente tomadas. Corrija-o se saltar uma dose e tenha isto em conta antes de o mostrar ao seu médico.

É responsável pelas informações que introduz, pela sua exatidão e pela forma como as partilha. Verifique os PDF e os ficheiros antes de os enviar e escolha os destinatários com cuidado.

Pode criar perfis para as pessoas de quem cuida. Faça-o apenas se tiver legitimidade para tal: como pai, mãe ou tutor de uma criança, ou com o acordo do adulto em causa ou por estar autorizado a cuidar dele. Respeite a privacidade dessas pessoas, inclusive quando ativa a sincronização iCloud ou partilha um PDF. Com o perfil de outro adulto, utilize a computação privada na nuvem apenas se essa pessoa, ou o seu representante legal, tiver dado o seu consentimento. Quando regista dados de outras pessoas, é a si que cabe decidir como são tratados e é responsável por eles.

O Clino destina-se a uma utilização pessoal e familiar: não o utilize para gerir dados de doentes ou clientes no âmbito de uma atividade profissional.

Os seus dados estão no seu dispositivo e, se assim o escolher, no seu iCloud. Não temos nenhuma cópia deles e não os podemos recuperar por si. Podem perder-se se o dispositivo avariar, for perdido ou reposto, se desinstalar a app ou se eliminar algo por engano.

Manter cópias é da sua responsabilidade. Recomendamos que ative as cópias de segurança do dispositivo no iOS e que faça de vez em quando uma exportação com Exportar os seus dados (JSON). A sincronização iCloud mantém os seus dispositivos alinhados, mas não é um arquivo: uma entrada eliminada num dispositivo sincronizado é eliminada também nos outros. As cópias de segurança locais do Clino ficam no dispositivo (e nas cópias de segurança deste, se ativadas) e são removidas se desinstalar a app: não substituem uma cópia guardada noutro local.

O Clino é-lhe licenciado, não vendido. Nos termos do EULA padrão, concedemos-lhe uma licença pessoal, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Clino no iPhone, iPad e Apple Watch que possua ou controle, dentro das regras da App Store. Se violar gravemente estes termos ou o EULA padrão, a licença pode cessar, depois de o termos avisado, sempre que possível. A sincronização iCloud utiliza a sua própria Conta Apple e o seu iCloud, que se regem pela sua relação com a Apple.

Pode deixar de utilizar o Clino a qualquer momento, desinstalando-o. Desinstalar a app não cancela uma subscrição: veja a secção seguinte.

A transferência do Clino é gratuita e grande parte da app continua gratuita, incluindo Perguntar e Saber mais. O Clino Premium desbloqueia cinco funções: o PDF para o médico (com a respetiva síntese automática), Digitalizar, os perfis familiares do segundo ao quinto, a sincronização iCloud e o Clino para Apple Watch. Recuperar os seus dados do iCloud continua a ser gratuito e volta a ativar a sincronização. O Premium é comprado na app através da App Store, como subscrição anual com renovação automática ou como compra única sem renovações; quem utilizava o Clino antes de existirem compras na app pode tê-lo incluído.

• Preço: o preço, a moeda e os impostos são os indicados pela App Store antes de confirmar a compra e podem variar consoante o país.
• Pagamento: é gerido pela Apple e cobrado na sua Conta Apple. Não recebemos os seus dados de pagamento.
• Período experimental gratuito: se estiver disponível um período experimental gratuito da subscrição, a sua duração e o preço após esse período são indicados antes de confirmar. Se não cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do período experimental, a subscrição começa e é-lhe cobrada.
• Renovação: a subscrição renova-se automaticamente no fim de cada período, salvo se a cancelar pelo menos 24 horas antes do seu termo; a renovação é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período. Eventuais alterações de preço são-lhe comunicadas de acordo com as regras da App Store.
• Cancelamento: nas definições da sua Conta Apple (Definições › o seu nome › Subscrições) ou a partir de Gerir subscrição no Clino. O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago. Se fizer a compra única enquanto tiver uma subscrição ativa, a Apple não cancela a subscrição por si e Gerir subscrição deixa de aparecer no Clino: cancele-a nas definições da sua Conta Apple.
• Compra única: um pagamento único, sem renovações e sem data de expiração: dá-lhe acesso ao Premium nos dispositivos compatíveis com sessão iniciada na sua Conta Apple. Se algum dia deixarmos de distribuir ou de atualizar o Clino, avisá-lo-emos com antecedência; mantêm-se os meios de defesa previstos na lei (ver «Atualizações e garantia legal»).
• Reembolsos e livre resolução: os pedidos de reembolso e o eventual direito legal de livre resolução são tratados pela Apple nos termos dos Termos e Condições dos Serviços de Multimédia da Apple, por exemplo em reportaproblem.apple.com. Não podemos reembolsar diretamente as compras feitas na App Store.
• Restauro: num dispositivo novo com sessão iniciada na mesma Conta Apple, utilize Restaurar compras. Também pode utilizar códigos promocionais com Utilizar código.

Se a sua subscrição terminar, não perde os dados que introduziu: continuam no seu dispositivo (e no seu iCloud, se os sincronizou) e pode continuar a consultá-los, editá-los e exportá-los em JSON. Sem o Premium, não pode criar PDF nem utilizar Digitalizar, não pode adicionar perfis além do primeiro (os que já tem mantêm-se) e o Clino para Apple Watch mostra que a função está bloqueada. Na versão atual, a sincronização iCloud já ativada não é desligada; se a desligar, precisa do Premium para a voltar a ativar, ao passo que recuperar os seus dados do iCloud continua a ser gratuito.

Fornecemos as atualizações necessárias para manter o Clino em conformidade com o que é descrito, incluindo atualizações de segurança: durante todo o período de subscrição e, no caso da compra única e das funções gratuitas, durante o período que pode razoavelmente esperar tendo em conta o tipo e a finalidade da app. Informá-lo-emos quando uma atualização for importante; se não a instalar, não somos responsáveis pelos defeitos que essa atualização teria corrigido.

Se uma alteração decidida por nós, que não seja uma das necessárias para manter o Clino em conformidade, reduzir de forma mais do que mínima uma função pela qual pagou, avisá-lo-emos com pelo menos 30 dias de antecedência através de um aviso na app. Pode resolver o contrato no prazo de 30 dias a contar do aviso ou da alteração, se esta for posterior, e obter o reembolso previsto na lei da parte do preço correspondente ao período não utilizado; como os pagamentos passam pela Apple, ajudá-lo-emos a apresentar o pedido. As alterações nunca implicam custos adicionais para si.

Relativamente a conteúdos e serviços digitais, tem direito à garantia legal de conformidade prevista na lei do seu país (em Portugal, o Decreto-Lei n.º 84/2021; em Itália, o Código do Consumo). Se a app ou o Premium não funcionarem conforme descrito, pode contactar a Apple, que vende o Premium na App Store, ou escrever-nos para clino.support@icloud.com: tem direito à reposição da conformidade e, se tal não for possível ou não ocorrer num prazo razoável, a uma redução do preço ou à resolução do contrato com reembolso.

Utilize o Clino de forma lícita e para a finalidade a que se destina. Em particular, não pode:

• introduzir ou partilhar dados de outras pessoas sem ter legitimidade para tal;
• tentar descompilar, modificar ou contornar a app, os seus controlos de compras ou as suas proteções, exceto quando a lei ou as licenças abertas de componentes de terceiros o permitam;
• utilizar o Clino para atividades ilícitas, para assediar outras pessoas ou para violar direitos de terceiros;
• extrair em massa ou redistribuir a base de dados de medicamentos, os catálogos ou os conteúdos da app para além do que as respetivas licenças permitem;
• apresentar o Clino ou os seus resultados como um serviço médico ou aconselhamento profissional.

Várias funções dependem de serviços da Apple: iCloud, App Store, Apple Intelligence e computação privada na nuvem, Mapas, notificações e a ligação ao Apple Watch. Utiliza-os nos termos que aceitou com a Apple. Não controlamos estes serviços e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, interrupções, limites (como o armazenamento iCloud ou o limite diário da computação privada na nuvem) ou alterações decididas pela Apple.

A base de dados de medicamentos provém de registos públicos de autoridades de saúde e agências do medicamento (indicados em «Licenças e atribuições»), reprocessados por nós (normalizados, sem duplicados e comprimidos). É fornecida tal como resulta dessas fontes: pode não refletir a revisão mais recente, conter erros ou não incluir todos os medicamentos. A cobertura varia consoante o país: em alguns países, só estão disponíveis a lista de medicamentos autorizados a nível da UE e as substâncias ativas. A presença destes dados não significa que as entidades que os publicam aprovem ou apoiem o Clino.

A app, o seu código, design, textos, fichas anatómicas, o nome Clino, o logótipo e o ícone pertencem a Alfredo Di Forti e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Os materiais de terceiros incluídos no Clino, como os modelos anatómicos 3D, os dados dos registos de medicamentos e as classificações de que derivam alguns catálogos, pertencem aos respetivos titulares e são utilizados ao abrigo das respetivas licenças. A licença não lhe confere quaisquer direitos sobre estes elementos para além dos necessários para utilizar o Clino.

Os dados que introduz continuam a ser seus: não os recebemos e não adquirimos quaisquer direitos sobre eles.

Nada nestes termos ou no EULA padrão limita os direitos que as licenças abertas lhe conferem sobre os materiais de terceiros incluídos no Clino, como os modelos anatómicos 3D.

O Clino inclui materiais de terceiros, utilizados ao abrigo das respetivas licenças. As mesmas atribuições aparecem na app em Definições › Créditos e licenças.

Modelo anatómico 3D

Os modelos 3D são uma adaptação (exportação de um subconjunto de ossos, músculos e órgãos, conversão, reagrupamento, mudança de nome e otimização para iOS) das seguintes obras:

• BodyParts3D - The Database Center for Life Science - CC-BY-SA 2.1 Japan — lifesciencedb.jp/bp3d
• Z-Anatomy - The open source atlas of anatomy - CC-BY-SA 4.0 — Lluís Vinent, z-anatomy.com

Os modelos adaptados são distribuídos ao abrigo da licença Creative Commons Atribuição-PartilhaIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0) e publicados em github.com/AlfredoDiForti91/Clino_model.

Bases de dados de medicamentos

As listas de medicamentos são reprocessadas (normalizadas, sem duplicados e comprimidas) a partir das seguintes fontes oficiais; as atribuições são apresentadas na forma exigida por cada licença e, por isso, na língua original:

• AIFA — Elenco dei medicinali (confezioni), Italia: Agenzia Italiana del Farmaco — CC BY 4.0 (creativecommons.org/licenses/by/4.0) — dati rielaborati
• AEMPS — Nomenclátor de Prescripción, España: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios — reutilización autorizada citando la fuente
• BDPM — Base de données publique des médicaments, France: ANSM / HAS / UNCAM — Licence Ouverte 2.0 (Etalab) — données retraitées
• RPL — Rejestr Produktów Leczniczych, Polska: Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych — rejestr publiczny
• NDC Directory — National Drug Code, United States: U.S. Food and Drug Administration — public domain
• BNF code information, United Kingdom: NHS Business Services Authority. Contains public sector information licensed under the Open Government Licence v3.0.
• 薬価基準収載品目リスト, 日本: 出典：厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/）を加工して作成 — Public Data License 1.0
• Medicines data, European Union: © European Medicines Agency — reproduction authorised provided the source is acknowledged
• INN — International Nonproprietary Names (Denominações Comuns Internacionais): derivadas das substâncias ativas das fontes acima indicadas

Apple, o logótipo Apple, iPhone, iPad, Apple Watch, iCloud, Apple Intelligence, AirDrop, Face ID, Safari, iPadOS e watchOS são marcas comerciais da Apple Inc., registadas nos EUA e noutros países e regiões. App Store é uma marca de serviço da Apple Inc. A computação privada na nuvem (Private Cloud Compute) é uma tecnologia da Apple Inc. IOS é uma marca comercial ou marca registada da Cisco nos EUA e noutros países e é utilizada sob licença. O Clino é uma app independente e não é afiliado da Apple, nem patrocinado ou aprovado pela Apple. Os outros nomes mencionados, como os dos registos de medicamentos, pertencem aos respetivos titulares.

Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, por morte ou danos pessoais causados por atos ou omissões nossos, nem os direitos que a lei lhe confere enquanto consumidor e que não podem ser excluídos por contrato, incluindo a garantia legal de conformidade dos conteúdos e serviços digitais.

Trabalhamos para que o Clino seja fiável. Como qualquer software, pode conter erros, e os conteúdos de terceiros (como a base de dados de medicamentos) e os resultados das funções do Clino baseadas em Apple Intelligence podem ser inexatos ou incompletos: é por isso que lhe pedimos que os verifique, como explicado no aviso médico.

Não somos responsáveis por danos que não resultem de um incumprimento da nossa parte: por exemplo, decisões de saúde tomadas sem consultar um médico, a perda de dados de que não tinha guardado uma cópia, se a perda não for causada por um defeito da app, lembretes não entregues devido às definições do dispositivo ou aos limites do iOS, a utilização da app contrária a estes termos ou serviços de terceiros, como os prestados pela Apple.

Se for um consumidor com residência habitual no Espaço Económico Europeu ou na Suíça, estes termos regem-se pela lei do seu país de residência e pode intentar ações nos tribunais desse país, como prevê também o EULA padrão da Apple; nós só podemos intentar ações contra si nesses tribunais. Em todos os outros casos, estes termos regem-se pela lei italiana, sem prejuízo das normas imperativas que o protegem enquanto consumidor no seu país de residência.

Antes de recorrer aos tribunais, escreva-nos e tentaremos encontrar uma solução. Pode também recorrer aos mecanismos de resolução alternativa de litígios previstos na lei.

Podemos atualizar estes termos quando a app, os serviços da Apple ou a lei mudarem. A versão em vigor é a publicada aqui, atualizada em 4 de outubro de 2026. Se uma alteração for relevante para si, avisá-lo-emos com pelo menos 30 dias de antecedência, através de um aviso na app e neste site; uma alteração imposta por lei pode aplicar-se mais cedo, se a lei assim o exigir. Se não a aceitar, pode deixar de utilizar o Clino e cancelar a sua subscrição; as alterações nunca se aplicam retroativamente a um período de subscrição que já pagou.

Para questões sobre estes termos ou sobre o Clino: Alfredo Di Forti, Itália, clino.support@icloud.com. Pode escrever-nos em inglês ou em italiano.