Perguntas frequentes

No seu dispositivo, por predefinição. Se ativar a sincronização do iCloud Premium, o diário é encriptado e guardado no seu iCloud privado. O Clino não tem servidores próprios: os seus dados não passam por nós. No iOS 27, pode escolher a computação privada na nuvem da Apple para «Perguntar» e «Saber mais»: nada é enviado sem o seu consentimento. Leia a política de privacidade

A sincronização do iCloud Premium é opcional e fica desligada até a ativar. Os dados são encriptados e guardados no seu iCloud privado: o Clino não os vê nem tem servidores próprios. Se ativar também a Proteção Avançada de Dados no iOS, nem a Apple os consegue ler (o Clino não consegue verificar se está ativa). A sincronização do iCloud usa parte do seu armazenamento em iCloud.

Na app, pode eliminar uma entrada ou um perfil. Com a sincronização ativa, «Eliminar todos os dados do iCloud» (Definições › Dados e sincronização) apaga tudo do iCloud e dos dispositivos sincronizados. Desligá-la não apaga nada: depois, use Definições do iOS › [o seu nome] › iCloud › Armazenamento › Clino. Desinstalar o Clino remove os dados e as cópias locais; as cópias de segurança do dispositivo (iCloud ou computador) seguem as regras do iOS.

Sim, grátis: Definições › Dados e sincronização › «Exportar os seus dados (JSON)». O ficheiro contém as entradas e notas do perfil ativo, sem anexos nem informações pessoais: repita para cada perfil. Já o PDF para o médico faz parte do Premium.

Não. Basta abrir a app e começar a escrever: sem registo, e-mail ou palavra-passe, e não sabemos quem é. Para a sincronização do iCloud Premium, basta a conta iCloud que já usa no dispositivo; as compras passam pela sua Conta Apple, como em qualquer app.

Sim, a transferência é gratuita. Continuam grátis o diário, o mapa do corpo em 3D, o Calendário, os lembretes e o armário de medicamentos, o widget «Hoje», «Perguntar» e «Saber mais». O Clino Premium, com subscrição anual ou compra vitalícia geridas pela Apple, acrescenta cinco funções: PDF para o médico, Digitalizar, perfis familiares, sincronização do iCloud e Clino no Apple Watch.

Sim, recuperar os seus dados do iCloud é sempre gratuito. No primeiro arranque, toque em «Restaurar a partir do iCloud» ou vá a Definições › Dados e sincronização › «Recuperar os meus dados do iCloud». A recuperação ativa a sincronização nesse dispositivo. O Premium só é preciso para ligar o interruptor «Sincronizar com o iCloud» Premium.

O Premium está associado à sua Conta Apple. No novo iPhone ou iPad, com a mesma Conta Apple, abra Definições › Subscrição e toque em «Restaurar compras». Pagamentos, renovações e reembolsos são geridos pela Apple: com uma subscrição ativa, na mesma secção encontra «Gerir subscrição». Todos os passos na página de ajuda

O Clino. Na app, define a posologia de cada medicamento e o iPhone avisa-o à hora escolhida: na notificação, responde «Tomado», «Ignorado» ou «Adiar 1 hora», sem abrir a app. As doses de hoje também se marcam no widget «Hoje» e, com o Apple Watch Premium, no pulso. Os lembretes são gratuitos e funcionam para todos os perfis. Conheça o lembrete de medicamentos

O catálogo de medicamentos funciona sem ligação e segue a região definida no iPhone, não o idioma. Com a região Portugal, encontra os medicamentos autorizados centralmente na UE (EMA) e as substâncias ativas; qualquer outro medicamento pode ser adicionado escrevendo o nome. Há também os registos de Itália, Espanha, França, Polónia, Estados Unidos, Reino Unido e Japão: para mudar, vá a Definições › Base de dados de medicamentos.

Os lembretes são agendados pelo próprio iPhone. No Clino, verifique Definições › Notificações › «Ativar notificações»; nas Definições do iOS, Notificações › Clino. Confirme também que nenhum modo de concentração as está a silenciar. O iOS limita as notificações pendentes: o Clino agenda até 60, partilhadas por todos os perfis.

Em «Adicionar», pesquise «Dor de cabeça»: a entrada chega com a zona já marcada no corpo em 3D. Em cada episódio, acrescente uma medição com intensidade de 0 a 10, tipo de dor, hora e notas: o Clino mostra a evolução dia a dia e, se quiser, pergunta-lhe numa notificação se o sintoma continua. Na consulta, leva tudo no PDF para o médico Premium. Conheça o diário de sintomas

Não. O Clino é um diário pessoal: ajuda a organizar sintomas, medicamentos, consultas e exames, mas não fornece diagnósticos, tratamentos nem conselhos médicos. Mesmo as respostas de «Perguntar» baseiam-se apenas no que registou e podem conter erros. Para qualquer decisão sobre a sua saúde, fale com o seu médico.

Com Digitalizar Premium, pode fotografar um relatório, escolher uma fotografia ou importar um PDF: o Clino lê o tipo, a data, o médico e o resultado e prepara uma consulta ou um exame. Pode rever cada campo, e nada entra no diário até tocar em «Guardar». A leitura é sempre feita no dispositivo. Sem o Premium, pode anexar grátis fotografias e PDF a sintomas, consultas, exames e doenças. Digitalizar relatórios médicos

No separador «Partilha», escolha «Historial clínico», «Categorias» ou «Entradas recentes» e toque em «Partilhar PDF» Premium. O relatório PDF para o médico organiza as entradas por categoria, com as ligações, o mapa do corpo e os anexos; nos dispositivos compatíveis com Apple Intelligence, acrescenta uma síntese automática. É gerado no seu dispositivo e só sai quando o enviar, por Mail, Mensagens ou AirDrop.

Com «Perguntar», faz perguntas ao seu diário, por exemplo «Qual foi o valor dos glóbulos vermelhos na última análise ao sangue?»: o Clino responde com base no que registou e mostra-lhe a entrada. É gratuito e usa Apple Intelligence, nos dispositivos e idiomas compatíveis. As respostas podem conter erros e não são conselhos médicos. O que pode perguntar

É o serviço da Apple que, a partir do iOS 27, dá um modelo maior a «Perguntar», «Saber mais» e à síntese do PDF. A opção vem ativa, mas nada é enviado antes da sua escolha: no primeiro pedido, escolhe «Usar a computação privada na nuvem» ou «Apenas neste dispositivo». Só é enviado o necessário para responder, escolhido no dispositivo; segundo a Apple, não é guardado. Desliga-se em Definições › Apple Intelligence. Leia a política de privacidade

Sim. Com os perfis familiares, pode criar até 5, para si e para quem acompanha: pais, filhos, cônjuge. Cada um tem o seu diário, o seu calendário e os seus lembretes, separados dos outros, e passa de um para outro com um toque. O primeiro perfil está incluído; a partir do segundo, precisa do Premium. Os perfis dos filhos são criados e geridos por si, no seu dispositivo.

No iPhone com iOS 26.1 ou posterior e no iPad com iPadOS 26.1 ou posterior. A app para Apple Watch Premium requer o watchOS 26 ou posterior e o iPhone emparelhado. «Perguntar» e «Saber mais» requerem um dispositivo compatível com Apple Intelligence. Veja a versão do iOS na app Definições › Geral › Informações. Por agora, o Clino não está disponível para Android.

A app para Apple Watch faz parte do Clino Premium. Tem quatro páginas: Hoje, Medicamentos, Marcações e Sintomas. Marca uma dose com «Tomado» ou «Saltar», vê as marcações e regista a intensidade de um sintoma com a Digital Crown; há também a complicação «Hoje». O dia chega do iPhone emparelhado, com o perfil ativo.

Não: o Clino não lê nem escreve dados na app Saúde da Apple; o seu diário fica no Clino.

Sim, em quase tudo: o diário, o mapa do corpo em 3D, os lembretes e o catálogo de medicamentos estão no dispositivo e funcionam sem ligação. A ligação é necessária para a sincronização do iCloud, para a computação privada na nuvem, para pesquisar um local e para as compras.

A app está em 11 idiomas: italiano, inglês, francês, alemão, espanhol, português europeu, polaco, japonês, russo, chinês simplificado e tradicional. Em Definições › Idioma, pode escolher um idioma diferente do idioma do iPhone. O site está em 8 idiomas. «Perguntar» e «Saber mais» só funcionam nos idiomas compatíveis com Apple Intelligence: hoje, por exemplo, não em polaco.

Não. O Clino não é o SNS 24 e não se liga ao SNS 24 nem a outros serviços de saúde públicos. Mas, se tiver os seus exames em PDF, pode guardar os relatórios médicos no Clino: com «Importar PDF» de Digitalizar Premium, o Clino lê-os e prepara a entrada; em alternativa, anexe-os grátis a uma consulta ou a um exame.