Informativa sulla privacy

Clino è sviluppato da Alfredo Di Forti, sviluppatore individuale con sede in Italia (Unione Europea), che agisce in qualità di titolare del trattamento per questo sito web e per i dati limitati descritti di seguito. Puoi contattarci all'indirizzo clino.support@icloud.com. Data la ridotta entità e la natura di questo trattamento, non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati, in quanto non è richiesto.

La presente informativa riguarda due cose distinte che teniamo deliberatamente separate: l'app Clino (ciò che avviene sul tuo dispositivo) e questo sito web di marketing (clinoapp.app). La maggior parte di ciò che le persone si aspettano da un'informativa sulla privacy — raccolta, server, tracciamento — semplicemente non si applica all'app, perché l'app mantiene tutto sul tuo dispositivo per impostazione predefinita.

Clino è un'app per iPhone e iPad (iOS e iPadOS); non è un'app per Mac. Tutto ciò che inserisci — sintomi, visite, esami, patologie, farmaci, trattamenti, allegati, informazioni personali (come nome, data di nascita, dati antropometrici quali altezza e peso, gruppo sanguigno, allergie e anamnesi familiare), calendario, promemoria e note — è memorizzato sul tuo dispositivo per impostazione predefinita. Clino non prevede account utente e non gestisce alcun server o backend proprio: i tuoi dati non vengono mai inviati, trattati o memorizzati su alcun server Clino.

La sincronizzazione con iCloud è facoltativa e disattivata finché non scegli di attivarla. Quando la attivi, i tuoi dati vengono replicati nel tuo database iCloud privato, dove sono cifrati e sincronizzati tra i tuoi dispositivi Apple connessi con lo stesso Apple ID; Apple agisce come fornitore di archiviazione e Clino continua a non ricevere né conservare i tuoi dati.

L'assistente AI sul dispositivo viene eseguito localmente utilizzando Apple Intelligence e un indice del tuo diario sul dispositivo; i tuoi dati vengono elaborati sul tuo dispositivo e non vengono inviati ad alcun servizio cloud o fornitore di AI esterno. Allo stesso modo, l'eventuale riassunto generato dall'AI per l'esportazione in PDF viene prodotto interamente sul dispositivo. L'esportazione in PDF viene avviata da te, e il file risultante viene condiviso esclusivamente tramite il foglio di condivisione standard di iOS, che tu controlli.

Se attivi i promemoria, Clino pianifica le notifiche (per farmaci, appuntamenti, controlli o voci del diario da completare) localmente sul tuo dispositivo tramite iOS: il loro contenuto resta sul dispositivo e non viene inviato ad alcun server. Quando la sincronizzazione con iCloud è attiva, Apple può inviare al tuo dispositivo notifiche tecniche silenziose per avviare l'aggiornamento in background; queste non contengono i tuoi dati clinici.

Clino richiede pochissime autorizzazioni di sistema, e solo quando servono per una funzione che usi davvero: l'accesso alla fotocamera e alle foto, se scegli di allegare immagini alle tue schede o di impostare una foto del profilo, e le notifiche, se attivi i promemoria. Non richiediamo l'accesso alla tua posizione, ai tuoi contatti, al microfono, al calendario o ai promemoria di sistema, e non raccogliamo alcun identificativo pubblicitario.

Clino è gratuita da scaricare e offre alcune funzioni premium facoltative tramite acquisti in-app, sotto forma di un abbonamento e di uno sblocco una tantum. Tutti i pagamenti e la gestione degli acquisti avvengono interamente tramite l'App Store di Apple: è Apple a elaborare la transazione, non Clino. Non raccogliamo, non riceviamo e non conserviamo alcun dato di pagamento — non vediamo mai i dati della tua carta, le credenziali della tua Apple ID né le ricevute d'acquisto. I tuoi diritti di accesso alle funzioni premium vengono verificati crittograficamente sul tuo dispositivo tramite StoreKit di Apple; non gestiamo alcun server di convalida delle ricevute e nessun dato d'acquisto viene inviato a un backend di Clino. Apple può trattare i dati relativi al tuo acquisto secondo la propria informativa sulla privacy, sulla quale non abbiamo alcun controllo.

Il sito web è una vetrina per l'app. Al lancio non utilizza analisi, pubblicità né tracciamento di terze parti e, di conseguenza, non imposta alcun cookie di tracciamento o pubblicitario. L'unico cookie che può essere impostato è un cookie funzionale strettamente necessario denominato NEXT_LOCALE, che ricorda la lingua selezionata; non contiene alcun identificatore utilizzato per il tracciamento. Il nostro fornitore di hosting, Vercel, agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento e può gestire i normali log tecnici del server (come il tuo indirizzo IP e i metadati delle richieste) per fornire, gestire e proteggere il sito. Per questi log del server ci basiamo sul nostro legittimo interesse a fornire, gestire e proteggere il sito web (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD) e sul fatto che il cookie funzionale è strettamente necessario per fornire la preferenza linguistica da te scelta. Quando ci scrivi un'email, trattiamo il tuo messaggio sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD). Non utilizziamo questi dati per creare profili e non li vendiamo.

Quando scarichi Clino dall'Apple App Store, Apple può raccogliere dati secondo la propria informativa sulla privacy, sulla quale non abbiamo alcun controllo. Eventuali analisi che Apple mette a nostra disposizione in qualità di sviluppatore vengono fornite esclusivamente in forma aggregata e anonimizzata, sono gestite da Apple e non da Clino, e non ti identificano.

Per i dati limitati del sito web descritti nella sezione 5, godi dei diritti riconosciuti dal RGPD: accedervi, chiederci di rettificarli o cancellarli, limitarne od opporti al loro trattamento e, ove applicabile, alla portabilità dei dati. Puoi esercitare questi diritti, gratuitamente, scrivendo a clino.support@icloud.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo — in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). I tuoi dati sanitari nell'app sono diversi: non li riceviamo né li conserviamo mai, sui nostri server o altrove, quindi non rientrano in queste richieste. Sei tu a controllare interamente tali dati: sul tuo dispositivo e, se attivi la sincronizzazione, nel tuo iCloud, inclusa un'opzione con un solo tocco nell'app per eliminarli tutti da iCloud e dai tuoi dispositivi sincronizzati. La sezione successiva spiega come.

Mantieni il pieno controllo dei tuoi dati sanitari. Per impostazione predefinita risiedono solo sul tuo dispositivo, dove puoi visualizzare, modificare o eliminare le voci in qualsiasi momento, e puoi esportarli tutti come file dall'app quando vuoi. Se attivi la sincronizzazione con iCloud, la copia cifrata risiede nel tuo iCloud privato, che gestisci con il tuo Apple ID; l'app ti offre inoltre un'azione "Elimina tutti i dati da iCloud" che cancella tutti i tuoi dati e tutti i profili da iCloud e da ogni dispositivo sincronizzato (è irreversibile e può richiedere alcuni minuti per raggiungere gli altri tuoi dispositivi). Eliminando l'app viene rimossa la copia archiviata su quel dispositivo. Non possiamo accedere a questi dati, esportarli o eliminarli per tuo conto, perché non li deteniamo mai: i comandi sono tutti nelle tue mani. Questa è una scelta progettuale, ed è la più solida garanzia di privacy che possiamo offrire.

Clino ti consente di tenere fino a cinque profili separati, per te e per le persone di cui ti prendi cura. Ogni profilo mantiene del tutto separati i propri sintomi, visite, esami, patologie, farmaci, trattamenti, allegati, calendario, assistente e notifiche, sotto un nome, un colore e una foto facoltativa da te scelti. Le stesse regole — sul dispositivo per impostazione predefinita e sincronizzazione iCloud cifrata opzionale — si applicano a ogni profilo, e resti responsabile di usare un profilo solo per te o per una persona di cui ti prendi cura. Gli eventuali widget nella schermata Home mostrano soltanto scorciatoie e il nome del profilo che selezioni; non leggono né visualizzano i tuoi dati clinici.

I tuoi dati nell'app sono conservati sul tuo dispositivo finché non li elimini o non rimuovi l'app. Se attivi la sincronizzazione con iCloud, una copia cifrata viene conservata anche nel tuo iCloud finché non disattivi la sincronizzazione, non elimini le voci pertinenti o non usi l'azione nell'app "Elimina tutti i dati da iCloud"; un backup cifrato facoltativo può essere conservato anche sul tuo dispositivo finché non lo rimuovi. Non conserviamo nulla di tutto ciò sulla nostra infrastruttura. Per il sito web, non conserviamo dati personali oltre i normali log tecnici del server, a tempo limitato, detenuti dal nostro fornitore di hosting, e conserviamo la corrispondenza via email solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.

Clino non è rivolto ai minori e non tratta consapevolmente dati personali di minori. L'app è destinata a un pubblico generale interessato a organizzare le proprie informazioni sanitarie o quelle di una persona di cui si prende cura.

Per impostazione predefinita i tuoi dati nell'app restano sul tuo dispositivo, quindi non avviene alcun trasferimento internazionale. Se attivi la sincronizzazione con iCloud, i tuoi dati cifrati vengono memorizzati e sincronizzati tramite iCloud di Apple; Apple agisce come fornitore di archiviazione e gestisce eventuali trasferimenti correlati secondo i propri termini e le proprie garanzie, sui quali non abbiamo alcun controllo. I log del server del sito web possono essere trattati nelle regioni in cui opera il nostro fornitore di hosting; ove tale trattamento comporti un trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo, esso è coperto dalle garanzie che il nostro fornitore applica ai sensi del RGPD.

Tenere i tuoi dati con te elimina intere categorie di rischio: Clino non gestisce alcun server, quindi non esiste un database centrale che possiamo perdere o che un aggressore possa violare, e noi non vediamo mai i tuoi dati. Per impostazione predefinita i tuoi dati restano sul tuo dispositivo, protetti dal dispositivo e dalle protezioni di sistema (la cifratura Data Protection di iOS). Quando attivi la sincronizzazione con iCloud, i tuoi dati vengono cifrati e replicati nel tuo iCloud privato; le informazioni di instradamento — come gli identificatori dei record e dei profili, le date e il tipo di voce (ad esempio sintomo, visita, esame o patologia), e, per gli allegati, il nome del file e alcuni codici tecnici — restano metadati in chiaro, mentre il contenuto clinico vero e proprio — i tuoi sintomi, visite, esami, patologie, farmaci, trattamenti, note, allegati e informazioni personali — è conservato in forma cifrata. Se attivi la Protezione avanzata dei dati di Apple nelle impostazioni di iOS, i tuoi dati su iCloud diventano cifrati end-to-end, così nemmeno Apple può leggerli; si tratta di una scelta a livello di sistema che compi tu, e Clino non può attivarla né verificarla. Nessun metodo di archiviazione è mai completamente sicuro, perciò ti incoraggiamo a proteggere i tuoi dispositivi con un codice di accesso, un blocco biometrico e gli ultimi aggiornamenti software.

Clino non è un dispositivo medico e non fornisce diagnosi, consigli medici, trattamenti o monitoraggio clinico. È uno strumento per aiutarti a organizzare e comunicare le tue informazioni sanitarie. Consulta sempre un professionista sanitario qualificato per qualsiasi decisione medica.

Possiamo aggiornare la presente informativa con l'evolversi dell'app e del sito web, e aggiorneremo la data indicata quando pubblicheremo una modifica. Se hai domande su questa informativa o sui dati del sito web descritti sopra, scrivici a clino.support@icloud.com.