Pomoc
Masz pytanie albo problem z Clino? Napisz do nas: odpowiemy e-mailem.
Adres e-mail pomocy
clino.supportZ aplikacji: otwórz Ustawienia (koło zębate) i w sekcji „Pomoc” dotknij adresu e-mail. Wiadomość zawiera już wersję aplikacji, wersję iOS, model urządzenia, język i region, które przejrzysz przed wysłaniem: żadnych danych o zdrowiu.
Nie wysyłaj e-mailem danych o zdrowiu: do opisania problemu wystarczą wersja aplikacji, model urządzenia i wersja iOS.
Gotowe w minutę
Przywracanie zakupów
- Zaloguj się na to samo Konto Apple, którego użyto do zakupu Premium.
- Otwórz Ustawienia, dotykając koła zębatego.
- Przewiń do sekcji „Subskrypcja”.
- Dotknij „Przywróć zakupy”.
Zmiana lub anulowanie subskrypcji
- Otwórz Ustawienia, dotykając koła zębatego.
- Przewiń do sekcji „Subskrypcja”.
- Dotknij „Zarządzaj subskrypcją”: otworzy się strona subskrypcji Apple.
- Pojawia się przy aktywnej subskrypcji; odnowienia i anulowanie obsługuje Apple.
Odzyskiwanie danych z iCloud
- Otwórz Ustawienia, dotykając koła zębatego.
- Dotknij „Dane i synchronizacja”.
- Dotknij „Odzyskaj moje dane z iCloud”: to nic nie kosztuje.
- Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji możesz też użyć „Przywróć z iCloud”.
Eksport danych
- Otwórz Ustawienia (koło zębate) i dotknij „Dane i synchronizacja”.
- Dotknij „Eksportuj swoje dane (JSON)” i wybierz miejsce zapisu lub odbiorcę.
- To bezpłatne: plik zawiera wpisy i notatki aktywnego profilu.
- Bez załączników i informacji osobistych; powtórz dla każdego profilu.
Usuwanie danych z iCloud
- Otwórz Ustawienia (koło zębate) i dotknij „Dane i synchronizacja”.
- Przy włączonej synchronizacji dotknij „Usuń wszystkie dane z iCloud”.
- Potwierdź: dane i profile znikną wszędzie i nie da się tego cofnąć.
- Bez synchronizacji: Ustawienia › [imię i nazwisko] › iCloud › Miejsce › Clino.
Włączanie powiadomień
- Otwórz Ustawienia, dotykając koła zębatego.
- W sekcji „Powiadomienia” użyj przełącznika „Włącz powiadomienia”.
- Gdy nie przychodzą, zezwól na nie w Ustawieniach iOS › Powiadomienia › Clino.
- Sprawdź, czy nie wycisza ich tryb skupienia.
Wymagania
- iPhone
- iOS 26.1 lub nowszy
- iPad
- iPadOS 26.1 lub nowszy
- Apple Watch
- watchOS 26 lub nowszy, sparowany z iPhone’em (Premium)
- Języki aplikacji
- 11, do wyboru niezależnie od iOS
- Konto
- Niepotrzebne (synchronizacja wymaga iCloud)
Wersję iOS sprawdzisz w aplikacji Ustawienia › Ogólne › To urządzenie.
Masz Androida? Na razie Clino jest dostępne tylko na iPhone’a, iPada i Apple Watch.