サポート

1分で​できる​こと

• 購入を​復元する

  1. Premiumを​購入した​ときと​同じ​Apple Accountを​使っているか​確認します。
  2. 歯車を​タップして​「設定」を​開きます。
  3. 「サブスクリプション」の​セクションまで​スクロールします。
  4. 「購入を​復元」を​タップします。

• サブスクリプションを​管理・解約する

  1. 歯車を​タップして​「設定」を​開きます。
  2. 「サブスクリプション」の​セクションまで​スクロールします。
  3. 「サブスクリプションを​管理」を​タップすると、​Appleの​サブスクリプション画面が​開きます。
  4. 有効な​サブスクリプションが​ある​ときに​表示されます。​更新と​解約は​Appleが​管理します。

• iCloudから​データを​取り戻す

  1. 歯車を​タップして​「設定」を​開きます。
  2. 「データと​同期」を​タップします。
  3. 「iCloudから​データを​取り戻す」を​タップします。​無料です。
  4. アプリの​初回起動時には​「iCloudから​復元」も​使えます。

• データを​書き出す

  1. 歯車を​タップして​「設定」を​開き、​「データと​同期」を​タップします。
  2. 「データを​書き出す​（JSON）」を​タップし、​保存先や​送信先を​選びます。
  3. 無料です。​ファイルには、​選択中の​プロフィールの​記録と​メモが​入ります。
  4. 添付ファイルと​基本情報は​含まれません。​プロフィールごとに​書き出してください。

• iCloudの​データを​削除する

  1. 歯車を​タップして​「設定」を​開き、​「データと​同期」を​タップします。
  2. 同期が​オンなら​「iCloudから​すべての​データを​削除」を​タップして​確定します。
  3. 元には​戻せません。​ほかの​デバイスからも​データと​プロフィールが​削除されます。
  4. 同期が​オフの​ときは​「設定」​アプリ›自分の​名前›​「iCloud」​›​「ストレージ」​›​「Clino」で​削除します。

• 通知を​オンに​する

  1. 歯車を​タップして​「設定」を​開きます。
  2. 「通知」で​「通知を​有効に​する」を​オンに​します。
  3. 届かない​場合は、​iOSの​「設定」​›​「通知」›​「Clino」で​許可してください。
  4. 集中モードで​通知が​止められていないか​確認してください。